Problème restauration Chromebook Samsung

Flora asked 7 mois ago

Bonjour à tous,
J’a acheté il y a quelques années un Chromebook Samsung XE303 C12. J’ai voulu le restaurer sauf que je suis bloquée depuis plusieurs semaines sur une page m’indiquant que « Google Chrome OS est manquant ou endommagé ». Lorsque j’utilise l’application Recovery de google sur mon Mac, je dois choisir le système d’exploitation de récupération, le nom devant s’afficher sur mon Chromebook. Or, sur mon Chromebook, il est écrit que j’ai le modèle DAISY TEST AA 9382, qui, bien sur, n’est pas dans la liste des systèmes d’exploitation proposés par google. Sur des forums anglais, j’ai lu que ça correspondait au premier Samsung Chromebook. J’ai donc choisi ce modèle dans la liste, mais quand je mets ma carte SD contenant le système d’exploitation dans le Chromebook ce dernier me dit qu’elle ne contient pas Chrome OS.
Je n’arrive absolument pas à m’en sortir et je ne sais plus quoi faire. Surtout qu’à chaque tentative ça « partitionne » la carte SD, donc c’est une galère à chaque fois.
Si quelqu’un pense avoir une solution à mon problème, ça m’aiderait énormément. Je suis à deux doigts de laisser tomber, ou d’envoyer mon Chromebook contre le mur 

Merci de m’avoir lu,
Bonne journée 

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1 Réponses
Nicolas personnel answered 7 mois ago

Bonjour @Flora .. 
Ce problème est vraiement étrange mais il semblerais que les développeurs de Google ont préparé une version spéciale de l’image de récupération pour résoudre le problème lié au Samsung Chromebook XE303C12-A01US.
Tu peux trouver le fil de discussion principal avec un lien vers l’image et les instructions d’utilisation.
https://productforums.google.com/forum/#!topic/chromebook-central/qctwuZ1hBRk
 
J’attends ton retour 

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