Il est beau mon Spin 713, il fait un effet fou surtout quand j’ouvre l’écran et qu’il fait un 360° pour venir se coller au dessous du clavier. Il est fin, léger, pensez donc il ne fait que 1.37 kg et sa couleur gris argent métallisé, avec un fini brossé sur le capot. Ses dimensions de 305,9 × 234,7 × 16,9 mm avec un écran de 13,5 pouces, ratio 3:2, résolution 2256×1504 (VertiView) en font un Chromebook d’Acer très demandé mais également très apprécié. Cela est dû en partie à son châssis entièrement en aluminium (capot + repose-poignets), ce qui donne cette teinte argentée caractéristique. Mais également une bonne rigidité (utile pour un convertible), comme une sensation premium au toucher. Pourtant, ce Chromebook a un petit souci, oh presque rien, mais un petit souci quand même.
Pour vous l’expliquer je laisse la parole à SsYlleC qui sur le forum Discord du site dit ceci “L’écran de mon Spin 713 a également une défaillance. Elle est différente de la tienne mais le résultat est le même. L’écran est inexploitable du fait de lignes un peu partout dessus. Un écran externe fonctionne très bien. J’ai l’impression que c’est un peu le point faible de ce portable.”
Existe-t-il des solutions au souci que rencontre SsYlleC avec son Chromebook ou doit-il le garder par nostalgie au fond d’un tiroir ? Déjà, il faut savoir que ce souci est tellement récurrent sur ce modèle qu’on peut presque parler d’un point faible bien identifié, comme l’a très justement remarqué SsYlleC. Mauvaise nouvelle : ce n’est pas un hasard, et la cause est presque toujours la même.
A retenir :
Analyse des défaillances structurelles du Acer Chromebook Spin 713 liées à la torsion de la nappe vidéo (LVDS/eDP) dans la charnière 360°, incluant un protocole de diagnostic différentiel entre dalle LCD et connectique.
Pourquoi le Spin 713 est-il si fragile de l’écran ?
Le Spin 713 est un convertible. Comme je le disais en intro, il pivote à 360°, ce qui permet de l’utiliser en mode tablette, en mode tente, en mode chevalet… C’est super pratique. Sauf que cette charnière qui tourne dans tous les sens, elle a un petit problème : elle abrite la nappe vidéo qui relie l’écran à la carte mère. Et cette nappe, à chaque fois que vous ouvrez, fermez ou pivotez l’écran, elle se plie. Elle se plie une fois, dix fois, mille fois, dix mille fois… Vous voyez où je veux en venir.
À cela s’ajoutent deux facteurs aggravants. Le châssis du Spin 713 est très fin — c’est joli, c’est élégant même, mais ça veut aussi dire que la nappe a peu de place pour respirer et qu’elle subit plus de tension. Et le mode tablette ? Quand on tient le Chromebook en main pour écrire au stylet ou tapoter sur l’écran, on exerce mécaniquement une pression sur l’arrière de la dalle. Pression qui, là encore, fatigue les éléments internes.
Les causes possibles, dans l’ordre
La nappe vidéo qui faiblit (le coupable n°1)
Dans 8 cas sur 10, c’est elle. À force de plier et déplier, des conducteurs internes finissent par se fissurer ou casser. Le résultat ? Des lignes verticales ou horizontales qui apparaissent à l’écran, parfois fixes, parfois qui clignotent, parfois qui changent quand on bouge l’écran. Exactement le symptôme décrit par SsYlleC. Le faux contact qui en résulte fait que l’image se brouille ou se zèbre selon l’angle d’ouverture. C’est franchement énervant à vivre, mais c’est une bonne nouvelle pour le portefeuille : c’est l’option la moins chère à réparer.
La dalle (le panneau LCD lui-même)
Si les lignes sont toujours au même endroit, toujours de la même couleur, quoi que vous fassiez avec l’écran — alors c’est la dalle qui est touchée. Concrètement, la matrice de pixels TFT a un défaut interne. Souvent, c’est suite à un choc, même léger, ou une pression sur l’écran quand le Chromebook était fermé dans un sac un peu chargé. C’est plus embêtant parce qu’une dalle complète, ça coûte plus cher qu’une nappe.
Le connecteur côté carte mère
Plus rare, mais ça arrive. La nappe est en bon état, la dalle aussi, mais le connecteur où la nappe vient se brancher sur la carte mère a pris du jeu ou s’est encrassé. Dans ce cas, un démontage suivi d’un nettoyage et d’une réinsertion suffit parfois à tout remettre en ordre.
Le GPU ou le contrôleur graphique ?
C’est ici que le témoignage de SsYlleC est précieux. Il précise que son écran externe fonctionne parfaitement. Cette information, anodine en apparence, est en réalité un diagnostic à elle toute seule. Si l’écran externe affiche bien l’image, alors toute la chaîne graphique est saine : GPU, contrôleur vidéo, sortie USB-C. Le problème est forcément en aval, c’est-à-dire entre la carte mère et la dalle interne. Donc soit la nappe, soit la dalle, soit le connecteur. C’est tout. On peut éliminer le GPU sans hésiter.
Comment savoir précisément ce qui cloche chez vous
Pas besoin de démonter quoi que ce soit pour faire un premier diagnostic. Il suffit de deux tests simples.
Test n°1 : observez l’écran pendant que vous bougez la charnière. Ouvrez une page blanche dans le navigateur, ou un document texte vide. Puis bougez doucement l’écran, par petits angles de 5 à 10 degrés. Observez attentivement les lignes. Si elles bougent, clignotent, apparaissent et disparaissent selon l’angle d’ouverture, vous tenez votre coupable : c’est la nappe. Le mouvement de la charnière modifie la pression sur les conducteurs cassés, ce qui fait varier le contact électrique.
Test n°2 : changez la couleur de fond. Affichez un fond blanc uni, puis un fond noir uni, puis un fond rouge, vert, bleu. Si les lignes restent strictement identiques sur tous les fonds, qu’elles ne bougent jamais et qu’elles ont toujours la même position et la même intensité, c’est la dalle. Les pixels concernés sont morts ou défaillants, ils répondent mal aux changements de couleur. Avec ces deux tests, vous saurez à 95% ce qui se passe.
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Soutenir MyChromebook.frVos options pour vous en sortir
Une fois le diagnostic posé, plusieurs voies s’ouvrent à vous, selon votre budget, votre niveau de bricolage et l’usage que vous voulez continuer à faire de la machine.
Si c’est la nappe, la réparation est tout à fait abordable. Comptez entre 30 et 60 euros pour une nappe de remplacement sur eBay ou des sites spécialisés en pièces détachées Chromebook. Le démontage prend une trentaine de minutes pour quelqu’un qui a déjà ouvert un portable, peut-être une heure pour un débutant prudent.
Par des recherches sur différents sites, j’ai trouvé la référence de la nappe en question. Il s’agit de CP713-3W LCD flex cable. Les codes de nappes Acer typiques pour cette gamme sont les suivants : « DD0ZAULC020 » ou « DD0ZAULC010 ». Muni de ces quelques informations, on la trouve sur eBay au prix de 29,75 €. On trouve également au prix de 54 € sur Amazon. Enfin au prix de 29 € sur le site pieces-acer. Même ali-express propose cette nappe, ce qui montre bien comme disait SsYlleC qu’elle est le point faible de ce Chromebook.
Si c’est la dalle, ça monte à 80-150 euros selon le fournisseur et la qualité du panneau. Le démontage est plus délicat parce que sur certains Spin, le contour plastique de l’écran est collé, ce qui demande un peu de doigté avec un médiator chauffant. Pas insurmontable, mais on n’est plus dans le bricolage du dimanche. Comptez 129 € pour la dalle que l’on peut trouver sur ebay.
Si la machine est encore sous garantie, c’est évidemment la première chose à essayer. Attention cependant : le SAV refuse fréquemment les pannes d’écran en invoquant un « choc mécanique », surtout si le client n’a pas pris d’assurance casse. Mais ça vaut toujours le coup de tenter.
Et puis il y a la solution de la flemme assumée. Si l’écran externe fonctionne et que vous êtes le plus souvent en sédentaire à votre bureau, rien ne vous empêche d’utiliser le Chromebook fermé, branché en permanence sur un écran externe, avec un clavier et une souris. ChromeOS gère ça très bien, à condition de cocher l’option qui empêche la mise en veille quand le couvercle est rabattu. Vous transformez votre Spin défaillant en mini-tour discrète, et ça tourne très bien comme ça pendant des années.
Un Chromebook réparable
Le Spin 713 est une excellente machine, belle, fine, légère, premium, mais sa fragilité d’écran est un fait. Pas un drame, pas une fatalité, mais un fait. Si la vôtre vous lâche comme celle de SsYlleC, ne paniquez pas et ne jetez surtout pas la machine : dans la grande majorité des cas, c’est une simple nappe qui fait des siennes, et 29 euros plus tard vous repartez pour des années.
Et si jamais vous n’êtes pas à l’aise avec le démontage, n’hésitez pas à demander conseil sur le Discord de Mychromebook.fr. Il y a toujours quelqu’un qui est passé par là avant vous, et qui se fera un plaisir de vous expliquer comment ouvrir la bête sans casser les clips en plastique. Une bête carte de crédit périmée suffit pour l’ouvrir. Comme quoi, tout n’est encore une fois qu’une histoire de finesse.
PS : D’une question de SsYlleC, voici un article assez complet qui permettra j’espère de répondre à son souci comme aux utilisatrices/utilisateurs de ce Chromebook qui reste malgré ce petit souci une très bonne machine. @Nicolas ne me contredira pas.
FAQ (Foire Aux Questions)
Pourquoi des lignes apparaissent-elles sur l’écran de mon Acer Spin 713 ?
Dans 80% des cas, cela est dû à l’usure de la nappe vidéo qui traverse la charnière. À force de pivoter l’écran à 360°, les conducteurs internes se fissurent.
Comment savoir si c’est la nappe ou la dalle LCD qui est HS ?
Faites pivoter l’écran doucement : si les lignes scintillent ou changent en bougeant la charnière, c’est la nappe. Si les lignes sont fixes et permanentes quelle que soit la position, la dalle est probablement endommagée.
Est-ce que je peux utiliser mon Chromebook avec un écran externe ?
Oui. Si l’image est parfaite sur un écran externe via USB-C/HDMI, cela confirme que votre circuit graphique (GPU) fonctionne très bien et que le problème est uniquement matériel au niveau de l’écran.
