Dernier volet, du moins provisoire, de comment bien savoir réparer un Chromebook et afin de bien comprendre de quoi est fait une panne entraînant un retour du Chromebook chez le vendeur, nous avons posé quelques questions à notre partenaire Gowizyou. Trois types de pannes Comme tout ordinateur mobile proposé sur le marché, les Chromebook utilisent les mêmes composants, les mêmes matières pour élaborer la coque ou l’écran ou toute autre partie de ce qui fait un ordinateur. Bref, un Chromebook est un outil informatique classique, pouvant avoir des pannes, mais aussi des défauts à la fabrication.  Pour en savoir plus sur les types de panne rencontrés sur les Chromebook, je me suis tourné vers Philippe travaillant chez Gowizyou. Il existe pour mon interlocuteur trois types de pannes, entraînant un retour de l’ordinateur ou demande de réparations : La panne au déballage qui comme son nom l’indique a lieu lors du déballage du produit avec un défaut de fabrication. Chez Gowizyou, le remplacement se fait automatiquement sans recherche de cause. Le taux de retour de ce type reste très marginal.  La panne durant la garantie constructeur de 2 ans pièce et main-d’œuvre. Le taux de retour se situe aux alentours de … Lire la suite de Bien réparer son Chromebook