Accéder aux données du système sur Chromebook

Lorsque vous utilisez un Chromebook, tout semble simple et épuré. L’interface est conçue pour cacher la complexité de l’informatique. Mais parfois, vous avez besoin de savoir ce qui se passe à l’intérieur : pour vérifier l’usure de votre batterie, trouver un numéro de série, ou comprendre pourquoi un périphérique ne fonctionne pas.

C’est là qu’intervient la commande chrome://system.

Voyez votre Chromebook comme une voiture. L’écran et le clavier sont le tableau de bord et le volant. Taper chrome://system dans la barre d’adresse, c’est exactement comme ouvrir le capot de la voiture. Vous allez voir le moteur, les câbles et les jauges. Voici tout ce que vous devez savoir pour comprendre ces informations, même si vous n’avez aucune connaissance technique.

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A savoir :

On démystifie la page de diagnostic chrome://system en expliquant simplement comment accéder aux données techniques cachées de votre Chromebook

Comment y accéder et s’y retrouver

L’accès est immédiat et sans danger (vous ne pouvez rien casser ici, c’est de la lecture seule) :

1. Ouvrez votre navigateur Chrome.
2. Dans la barre d’adresse en haut, tapez chrome://system et appuyez sur Entrée.

Vous vous retrouvez face à une longue liste austère. Chaque ligne représente un composant ou un logiciel.

• Cliquez sur le bouton Développer à droite d’une ligne pour voir les données.
• La règle d’or : N’essayez jamais de lire cette page de haut en bas. Utilisez toujours le raccourci clavier Ctrl + F pour faire apparaître la barre de recherche et tapez ce que vous cherchez (par exemple « usb » ou « battery »).

Vous lisez du Linux

Pour comprendre cette page, il faut savoir une chose : ChromeOS est un système d’exploitation fabriqué à partir de Linux.

Quand vous cliquez sur « Développer », le système lance instantanément une commande de diagnostic technique Linux en arrière-plan et vous affiche le texte brut qu’elle renvoie. C’est pour cela que le texte est souvent en anglais et ressemble à du code informatique.

Décryptage des rubriques les plus importantes

Voici les traductions de ce que les sections principales racontent sur votre machine.

La carte d’identité de l’ordinateur

Ces rubriques contiennent les informations administratives de votre machine. C’est ici qu’il faut chercher si vous contactez le service client.

Nom de la ligne	Ce que vous y trouverez	À quoi ça sert concrètement
CHROME VERSION	La version exacte de Chrome et de ChromeOS.	Savoir si votre ordinateur est à jour avec les dernières failles de sécurité corrigées.
HWID	L’identifiant matériel de la carte mère.	Indispensable si l’ordinateur plante totalement et que vous devez créer une clé USB de réparation.
vpd_2.0	Les données d’usine (Vital Product Data).	C’est ici que se cache le numéro de série de votre appareil (cherchez le terme serial_number), requis pour faire marcher la garantie.

Le moteur (Le matériel physique)

L’ordinateur fait l’inventaire de ses propres pièces détachées.

• cpuinfo : C’est le cerveau de l’ordinateur (le processeur). Vous y verrez sa marque (Intel, AMD, ARM), sa vitesse, et combien de « cœurs » (les sous-unités de calcul) il possède.
• meminfo : C’est la mémoire vive (RAM), l’espace de travail à court terme de l’ordinateur. Cela vous montre la RAM totale installée et combien de kilo-octets sont actuellement libres.
• lspci et lsusb : C’est la liste de tout ce qui est branché électroniquement. lsusb est très utile : si vous branchez une clé USB ou une souris et qu’elle ne marche pas, regardez ici. Si le nom de la souris n’apparaît pas, c’est un problème matériel (le port USB ou la souris est cassé). Si elle apparaît, c’est un problème logiciel.

La jauge d’essence (La santé de la batterie)

C’est la rubrique la plus utile au quotidien : power_supply_info.

Elle ne vous donne pas un simple pourcentage de charge, elle vous révèle l’état de santé physique de votre batterie au fil des années.

Comment calculer l’usure de votre batterie ?

Développez power_supply_info et cherchez ces deux lignes :

1. charge_full_design : L’énergie que la batterie pouvait stocker à sa sortie d’usine (ex: 45000).
2. charge_full : L’énergie maximale qu’elle peut stocker aujourd’hui (ex: 40000).

Faites le calcul : (charge_full ÷ charge_full_design) × 100.

Dans notre exemple : (40000 ÷ 45000) × 100 = 88%. Votre batterie a donc perdu 12% de sa capacité d’origine. Vous y verrez aussi le cycle_count, qui indique combien de fois la batterie a été entièrement vidée puis rechargée depuis son achat.

Les communications (Le réseau)

• ifconfig : Affiche comment votre Chromebook est connecté au réseau de votre domicile. Cherchez la ligne wlan0 (votre Wi-Fi) : vous y trouverez votre adresse IP locale (généralement sous la forme 192.168.x.x).
• board_mac_address : L’adresse physique unique de votre puce Wi-Fi. Utile si vous avez sécurisé votre box internet pour n’autoriser que certains appareils spécifiques à s’y connecter.

Les boîtes noires (Les journaux d’erreurs ou « Logs »)

Si votre ordinateur était un avion, ces lignes seraient ses boîtes noires. Elles enregistrent tout, à la milliseconde près.

• dmesg : Le journal du démarrage matériel. Il note tout ce que la carte mère a détecté ou rejeté en s’allumant.
• syslog : Le journal d’activité logiciel principal. Chaque fois qu’une application s’ouvre, se ferme ou plante, c’est écrit ici.
• cras : Le journal du son. Si vous n’avez plus de son dans vos écouteurs, le système note ici s’il arrive ou non à envoyer l’information audio au bon endroit.

Pour un débutant, ces journaux (logs) sont illisibles. Mais si un technicien informatique vous aide à distance sur un forum, c’est précisément le texte de ces sections qu’il vous demandera de copier-coller pour comprendre d’où vient votre panne.

Foire Aux Questions :

Est-il dangereux de naviguer sur la page chrome://system ?

Non, cette page affiche des données strictement en lecture seule. Vous pouvez cliquer et développer toutes les sections sans aucun risque de modifier un réglage ou d’endommager votre ordinateur.

Comment trouver rapidement une information dans cette longue liste ?

La page contenant énormément de texte brut, la méthode la plus efficace est d’utiliser le raccourci clavier Ctrl + F pour ouvrir la barre de recherche du navigateur, puis d’y taper le mot exact que vous cherchez.

Où puis-je vérifier si ma batterie doit être remplacée ?

Il faut développer la section nommée power_supply_info. Vous pourrez y comparer la capacité actuelle de votre batterie avec sa capacité d’origine à la sortie d’usine, et ainsi calculer son pourcentage d’usure physique.

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Article précédemment mis en ligne le 18 avril 2014

L’utilisation de Chromebook et de ChromeOS repose sur des fondamentaux intemporels. Pour vous permettre d’y revenir facilement, nous avons choisi de donner une seconde vie à nos articles de référence plutôt que de les multiplier. Nous les avons mis au goût du jour pour que vous puissiez (re)découvrir des informations essentielles et toujours pertinentes.