Les Chromebook sont des ordinateurs simples d’utilisation, rapides et efficaces. Leur système d’exploitation a été conçu pour coller aux usages du 21ᵉ siècle et nous faciliter la tâche dès le premier démarrage de l’appareil jusqu’à sa réinitialisation complète. Je vais vous expliquez comment réinitialiser un Chromebook aux paramètres d’usine . La question est, pourquoi devrions-nous réinitialiser notre Chromebook ? Il y a plusieurs réponses, dont  celles-ci :

  • Changer votre profil et vos préférences utilisateur
  • Revendre votre Chromebook
  • Acheter un produit d’occasion
  • Effacer les cookies, les favoris et les paramètres qui ne fonctionnent pas pour vous.

Dans cet article, je vous montrerai comment réinitialiser votre  Chromebook pour le remettre aux paramètres d’usine.

Attention

Mais avant de continuer sachez qu’une telle opération  supprimera toutes les informations personnelles de votre Chromebook, que ce soit les cookies, les extensions, mais également tous les fichiers stockés localement dans l’explorateur de fichiers.  Il vous faudra donc veiller à sauvegarder vos fichiers importants sur Google Drive ou sur un périphérique externe type clé USB, disque dur ou encore carte mémoire SD.

Pour réinitialiser votre Chromebook il existe deux méthode distinctes en fonction du problème rencontré.

Méthode 1 : Réinitialiser les Chromebook par le menu Paramètres

Cette méthode via le menu de Chrome OS implique donc que vous ayez encore accès à la session principale de Chrome OS.

  • Cliquez dans la barre d’état (coin inférieur droit de l’écran).
  • Cliquez sur l’icône Paramètres.
  • Faites défiler et sélectionnez “Paramètres Avancés”.
  • Faites de nouveau défiler l’écran et cliquez sur Powerwash.
  • Attention à partir de la prochaine étape, vous ne pouvez plus faire demi-tour
  • Dans la section powerwash, sélectionnez Redémarrer.
  • Appuyez sur Continuer dans la boîte de dialogue et suivez les étapes affichées à l’écran.

Votre Chromebook est comme neuf, vous pouvez soit le revendre sans que le prochain acquéreur puisse accéder aux données stockées auparavant sur votre appareil, soit vous vous connectez de nouveau à votre compte Gmail avec les informations d’identification de votre compte Google en éliminant tout bug éventuel.

Méthode 2 : réinitialiser un Chromebook à l’aide des touches de raccourci

Cette méthode que nous appelons entre nous la méthode du “marteau de Thor” aura un résultat identique à la précédente solution, mais elle est utile lorsque vous n’êtes pas connecté à votre compte Google sur votre Chromebook ou que vous n’arrivez plus à vous y connecter.

  • Si vous ne l’êtes pas déjà, déconnectez-vous de votre Chromebook.
  • Maintenez les touches CTRL + ALT + MAJ + R enfoncés simultanément.
  • Sélectionnez Redémarrer et une boîte de dialogue apparaîtra à l’écran.
  • Cliquez sur Powerwash ou Réinitialiser puis Continuer.
  • Connectez-vous au Chromebook à l’aide des informations d’identification de votre compte Google.

On reprend les mêmes et on recommence

Peu importe la méthode utilisée, votre Chromebook est vierge de toute données personnelles. Vous allez donc repartir avec un Chromebook tout neuf à reconfigurer comme le premier jour ou vous l’avez sorti du carton.

Avez-vous déjà eu recours au Powerwash sur votre Chromebook ? Donnez-moi votre avis, posez-moi vos questions dans la suite de cet article à travers vos commentaires.

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10 Comments
  • Dristan Mentasti
    Dristan Mentasti
    16 mai 2024 at 14 h 37 min

    Bonjour,

    J’ai essayé à plusieurs reprises d’effectuer un powerwash mais rien ne se passe.
    Le chromebook redémarre bien mais me reconnecte automatique à ma session antérieure avec mon compte google sans faire les réglages d’usine.
    Et en m’identifiant, je retrouve exactement la même configuration qu’avant.

    Comment puis-je faire ?
    Merci

    Reply
    • Mister Robot
      16 mai 2024 at 15 h 43 min

      Bonjour, suivre la procédure suivante :

      Cliquez dans la barre d’état (coin inférieur droit de l’écran).
      Cliquez sur l’icône Paramètres.
      Faites défiler et sélectionnez “Paramètres Avancés”.
      Faites de nouveau défiler l’écran et cliquez sur Powerwash.
      Attention à partir de la prochaine étape, vous ne pouvez plus faire demi-tour
      Dans la section powerwash, sélectionnez Redémarrer.
      Appuyez sur Continuer dans la boîte de dialogue et suivez les étapes affichées à l’écran.

      ou sinon :

      Si vous ne l’êtes pas déjà, déconnectez-vous de votre Chromebook.
      Maintenez les touches CTRL + ALT + MAJ + R enfoncés simultanément.
      Sélectionnez Redémarrer et une boîte de dialogue apparaîtra à l’écran.
      Cliquez sur Powerwash ou Réinitialiser puis Continuer.

      il reste la solution d’inscrire dans l’omnibox du navigateur : chrome://os-settings/reset suivi d’un appui sur la touche Enter du clavier et suivre les informations qui s’affichent à l’écran

      Reply
  • Selignax
    Selignax
    24 novembre 2020 at 18 h 27 min

    Bonjour
    Impossible de réinitialiser mon chrome Book
    Un réseau par défaut apparaît toujours et je ne parviens pas à effacer cette fonction
    Une idée ?

    Reply
    • Mister Robot
      24 novembre 2020 at 18 h 51 min

      Bonjour

      Qu’est-ce que vous appelez un réseau par défaut et ou est-il situé ?

      Reply
    • Nicolas
      25 novembre 2020 at 8 h 00 min

      VOus parlez d’un réseau WIFI ? il suffit d’aller dans les parmaètres de wifi, dans les réseau faire oublier le réseau. C’est peut-être aussi celui des voisins .

      Reply
  • BREFORT
    BREFORT
    2 janvier 2020 at 16 h 22 min

    Bonjour,
    J’ai utilisé le powerwash tout récemment. Mon chromebook est revenu à une version antérieure (version 68) à celle que j’avais quand je l’ai acheté (version 78). Et je n’arrive plus à mettre à jour le chrome OS pour revenir à cette version de 78. Quand je sélectionne « Mettrre à jour », l’on me répond que j’ai la version la plus récente !!

    Reply
  • Hervé Laura Mhbl
    Hervé Laura Mhbl
    10 novembre 2019 at 17 h 05 min

    Bonjour je n’ai pas powerwash sur le chromebook packard bell et l’appuie simultané des touches ne fonctionne pas
    Une idée svp ?

    Reply
    • Nicolas
      2 janvier 2020 at 17 h 26 min

      Je te conseil d’utiliser le lien URL à taper dans ton navigateur Chrome: chrome://os-settings/reset

      Reply

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