Les Google Avis sont aujourd’hui très importants pour n’importe quelle activité professionnelle. Qui n’a pas déjà scruté les avis déposés sur le mécanicien du coin, un restaurant, ou un hôtel ? Honnêtement je ne les regarde plus du tout car ils sont souvent un déversement de méchanceté gratuite, et les Haters noient les vrais commentaires. Mais, je suis peut-être l’un des rares à me fier encore à mon instinct plutôt qu’à des étoiles. Cela étant dit, si vous êtes un professionnel et que vous voulez augmenter les avis positifs de votre fiche Google, je vous propose de créer une carte NFC que vous pourrez tendre à vos meilleurs clients pour qu’ils puissent vous noter. Voici donc comment récolter des Google Avis facilement auprès de vos clients avec une carte NFC
C’est quoi le NFC ?
La technologie NFC (Near Field Communication) est une méthode de communication sans fil à courte portée. Elle permet à deux dispositifs compatibles NFC de communiquer entre eux en s’approchant l’un de l’autre. Vous l’utilisez déjà très certainement car elle est utilisée pour les paiements mobiles, les transferts de données entre smartphones et les interactions avec des étiquettes NFC.
La communication NFC fonctionne par induction électromagnétique, où un champ électromagnétique est créé entre deux antennes. Lorsqu’un dispositif NFC est placé à proximité d’un autre dispositif compatible NFC, les deux antennes créent un champ magnétique qui permet aux données de se transférer entre les deux dispositifs. La communication NFC est limitée à une portée maximale d’environ 10 centimètres, ce qui la rend plus sécurisée et moins sujette aux interférences que d’autres technologies sans fil à plus longue portée.
Comment récolter des Google Avis facilement auprès de vos clients avec une carte NFC
Le bouche-à-oreille reste la meilleure publicité pour votre commerce et les avis sur internet font partie de cette communication. Malheureusement, vos meilleurs clients ne sont pas toujours au fait de cette solution, et donc ne vous laissent pas un avis.
Vous pouvez inciter vos clients à vous noter sur Google Avis, ou attendre que la notification leur soit automatiquement envoyée. Sinon, il existe des solutions clés en main pour récolter des avis directement auprès de vos clients lorsqu’ils sont avec vous. C’est simple, vous achetez des cartes NFC qui permettent d’ouvrir automatiquement la page Avis Google sur votre commerce. Il ne restera plus qu’au client à mettre des étoiles et commenter. Grâce à cette solution va supprimer tout frein à la notation.
C’est simple, c’est rapide et diablement efficace pour récolter de nombreux avis positifs rapidement.
Comment créer sa propre carte NFC d’avis Google pour son activité
Vous le savez, j’aime mettre les mains dans le moteur et le DIY high tech est une passion. De ce fait, je vais vous expliquer ici comment créer sa propre carte NFC d’avis Google pour son activité. Pour cela vraiment rien de compliqué:
- Il vous faudra une carte ou une puce NFC que vous pouvez trouver sur Amazon pour moi de 10€ les 10
- Une application à installer sur votre smartphone Android ou iOS, personnellement, j’utilise NFC Tool
- Un logiciel de création visuel, type Canva
- et peut-être un peu de feuille et du carton.
Créer le lien URL de votre page Google Avis
Passons à la partie intéressante de cet article: nous allons programmer la puce NFC pour qu’elle pointe votre client directement sur la page Avis Google de votre entreprise. Pour cela Google met à disposition deux outils:
La page identification des lieux, normalement dédiée aux développeurs mais accessible à tous. Sur ce page vous allez simplement saisir l’adresse de votre commerce, ou activité
Une fois l’adresse trouvée, vous obtiendrez l’identifiant attribué à cette adresse. Dans notre cas, je cherche Google France à Paris, j’atteins le Place ID: ChIJixLu7DBu5kcRQnIpA2tErS8
À présent, créons l’adresse URL qui mènera notre client directement sur la page de notation et d’avis. Ce qui est intéressant c’est que la page Avis de Google est assez simple à comprendre. En effet, elle comprend une racine unique à toutes les pages et le placeID
- La racine: https://search.google.com/local/writereview?placeid=
- La place ID de Google France: ChIJixLu7DBu5kcRQnIpA2tErS8
Assemblons l’ensemble pour créer notre URL: https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJixLu7DBu5kcRQnIpA2tErS8
Programmer une puce NFC depuis une application smartphone
À présent que nous avons récupéré l’URL pointe vers notre Google avis, nous allons pouvoir l’insérer et la programmer dans notre puce NFC.
- Pour cela, téléchargez l’application NFC tools et lancez-la sur votre mobile.
- Appuyez sur ÉCRIRE
- Cliquez sur URL / URL – Enregistrer un lien
- Et renseignez votre URL
- Cliquez sur Valider
- Ensuite cliquez sur Écrire
- et approchez votre tag NFC de votre téléphone.
Votre puce NFC est à présent programmée. Pour en avoir le cœur net, rapprocher votre tag de votre téléphone et constater le résultat.
Créez votre visuel de carte NFC
Pour inviter vos clients à vous noter, nous allons créer un visuel simple. Vous pouvez utiliser la version gratuite de Canva qui vous permettra d’obtenir un excellent rendu professionnel.
- Créez un document de la taille souhaité ( pour une carte de visite, vous pouvez choisir 90 × 55 mm)
- Ensuite ajoutez un élément texte avec: «Votre Avis nous intéresse»
- Puis ajoutez le logo Google et de votre marque, ensuite les 5 étoiles ( pour inciter indirectement votre client à laisser 5 étoiles)
- Vous trouverez également l’icône NFC dans la galerie d’éléments
- et enfin ajouter un QR code pour qu’il scanne votre lien, si leur téléphone ne possède pas de puce NFC
Pour créer un Qr Code dans Canva, il faut:
- Dans la colonne de gauche cliquez sur Applis
- Cherchez l’icône Qr Code et cliquez dessus
- Collez votre URL dans le champ URL
- Enfin cliquez sur le bouton Générer un code QR
Il ne vous reste plus qu’à le redimensionner et à le positionner correctement dans votre document.
Une fois satisfait de votre visuel, imprimer sur un document cartonné et coller la puce NFC sous le document. Vous pourrez ensuite le plastifier avec une simple plastifieuse A4 & A5 disponible sur Amazon.
Comment récolter des Google Avis facilement auprès de vos clients avec une carte NFC
Comme je pouvais vous l’indiquer plus haut, il est tout à fait possible d’acheter ce type de support. Mais si comme moi, vous aimez faire vos propres visuels, cette solution est très intéressante.
Dans cet article je vous montre comment créer un lien vers Google Avis, mais vous pouvez programmer vos tags pour insérer ce que vous souhaitez. Cela pourrait être votre carte de visite, votre clé Wifi pour vos invités, un SMS type , ou même la gestion de votre Bluetooth. Bref, il n’y a aucune limite à la programmation de votre puce NFC. Ce qui est intéressant avec les puces que je vous ai proposées, c’est que ce sont de petites pastilles autocollantes qui peuvent être dissimulées partout facilement.
Que pensez-vous de cette solution pour récolter des avis, ou partager des informations ? Aviez-vous pensé à cette technique pour améliorer vos retours ? et allez-vous l’utiliser ? Donnez-moi votre avis, posez-moi vos questions dans la suite de cet article à travers vos commentaires.
Un grand merci à Romain qui m’a partagé l’idée et le choix des puces NFC et à Maxime qui m’a partagé le lien Google pour la recherche de la page ID.
Bonjour,
Je vous remercie pour ce tuto très utile, mais lorsque qu’on clique sur le lien que vous avez assemblé, cela renvoie vers une page 404, merci pour votre réponse.
Le lien que je donne n’est qu’un exemple, il faut créer le vôtre en assemblant Cette partie : https://search.google.com/local/writereview?placeid= a votre identifiant